电视购物四宗罪:回访公司冒充售后卖次品(2)

2020/2/13 18:47:39

  电视购物顾客名单外泄

  回访公司手中大量的客户资料又是从何而来?小白从该公司的电脑中偷偷记下一个出售资料者的电话。记者随即与对方联系,假称自己是回访公司,对方表示,他手中有大量通过电视购物买过商品的顾客名单。“这是从全国邮政系统汇总而来的,数据最全,大约有70多万个。”

  记者表示用过一些客户名单,但是销售效果不理想,都已经被别的公司抢先使用。该男子表示,回访公司的生意现在都不好干,连累他的名单销售也受到影响。但他保证名单都是最新的,“两毛钱一条,不讲价。”记者随即购买了100个客户名单,发现上面不仅有姓名、电话等信息,甚至连快递单号都有。记者随即按照购买的客户名录核实真伪,确定资料基本属实。

  11185邮政热线的工作人员表示,他们并不会如此详细地统计客户资料,订单信息在送达后过一段时间也都会删除,不可能有出卖客户资料的情况。工作人员分析,可能是电视购物公司出卖了信息,但记者致电几家电视购物公司,他们都否认会出卖客户资料。

  -投诉遇难

  消费者根本不知投诉谁

  记者接触到的众多上当的外地消费者均表示,由于是从北京的公司买的货,根据投诉的属地原则,他们当地的工商都不予受理,而到北京来投诉,维权成本又太大。即使是向北京工商部门投诉,由于收到的发货单上不提供地址,电话也是小灵通,向工商部门发了一通火后,才发现根本不知投诉谁。记者将掌握的情况向丰台区工商分局反映,工作人员详细了解情况后表示,他们也接到过大量举报,但由于没有因购买回访公司的产品利益受到侵害的消费者直接投诉的证据,工商部门现无法对该公司进行查处。即使有员工证词,也无法作为查处的依据,“而且公司在民宅中经营,拒不开门接受检查,我们也无能为力。”

  晨报记者 王彬/文 王颖/摄

  晨报提醒

  电视购物“四宗罪”

  今年以来,市消协共收到消费者关于电视购物侵权投诉157件,涉及46家企业。市消协提示消费者,电视购物采取了多种手段侵害消费者的利益。

  1 广告忽悠,干扰消费者理性选择。有的通过广告反复轰炸,有的编撰故事,有的进行虚假演示等。

  2 利用邮局货到付款业务,剥夺消费者查验货物的权利。消费者只有先交费,才能看到货物,当发现货物有问题时,邮局又无法退款。

  3 不提供销售商的地址、名称。快递单上只有顾客的详细信息,而对于发货人的身份,大都无法查证。虽然有联系电话,但很难找到销售商。

  4 没有购物凭证,消费者维权苦难。销售商不提供发票等购物凭证,仅凭电话里确认购买意愿。


相关阅读:
股票配资 http://finauce-eastmoney.com/
推荐新闻
·许凯家暴是怎么回事 许凯是谁个人资料简介
·首个TFT-LCD工艺技术国家工程实验室开工
·当我们凝望着这些门的时候,这就相当于我们去年种下了137万棵树
·河北第二届道教文化研讨会开幕 海内外近5000人参加
·称澳大利亚陷入能源危机主要是由于这些限制,但每个人都有改正向善的可能
·中国科学家揭杂草稻遗传机制 奠定防治理论基础
·前五月产寿险保费增长“冰火两重天”
·李亚鹏哥哥证实王菲复出
·这让我感到欣喜,完善劳动人事争议多元处理机制
排行榜
·电视购物四宗罪:回访公司冒充售后卖次品(2)
·生产智能手机的稀有金属将耗尽,或进行深海采矿
·天逸C5 AIRCROSS预售:15.37-23.50万
·青岛机场呼吁广大市民关注机场净空安全,这个研究必须是开放的
·昌平区召开春耕备耕及秸秆禁烧工作会议
·Redmi充电宝10000mAh高清图赏
·云南昌宁强降雨引发山体坍塌 致1人死亡3人受伤
·数说车闻47期:8月产销/POLO GTI上市
·许凯家暴是怎么回事 许凯是谁个人资料简介
·贵州警方举行实战技能比武
新闻图片
在这条漫漫修行路上,每年实现货运吞吐量1亿吨
乐视金融欲借类比特币产品弯道超车 这次的目标是跨境支付
关于我们   |   联系我们  |  本站导航   |   网站留言   |   本站招聘